Три модели работы — от двухнедельного пилота до круглосуточного outsourced SRE. Цены в рублях, без скрытых строк, без vendor lock-in. Контракт на русском или английском, по требованию.
Все цены указаны в российских рублях. НДС не выделяется (УСН). Оплата: банковский перевод, валютный счёт или криптовалюта по согласованию. Договор на русском или английском, юрисдикция — РФ или ЕС по выбору заказчика.
Полная разбивка по составу работ и обязательствам. Все позиции — обязательные, не «по согласованию».
| Возможность | Pilot | Project | Retainer |
|---|---|---|---|
| Архитектурный аудит | |||
| Roadmap с приоритетами | |||
| PoC одной фичи | |||
| Полная реализация (IaC, CI/CD) | |||
| Observability stack | |||
| Security review | |||
| Knowledge transfer + runbooks | |||
| Гарантия пост-launch (90 дней) | |||
| 24/7 on-call с ESC ladder | |||
| SLA 99.99% в договоре | |||
| Quarterly business reviews | |||
| Compliance audit (152-ФЗ, GDPR) |
Все обязательства зафиксированы в SLA-приложении к договору. Несоблюдение → автоматический пересчёт стоимости.
Максимум 4 минуты 23 секунды simple downtime в месяц. Учёт по public status-page'у.
Critical: ≤ 15 минут. High: ≤ 1 час. Medium: ≤ 4 часа. По всем обращениям через PagerDuty.
Critical incident: ≤ 2 часа. Полный post-mortem с action items в течение 5 рабочих дней.
Каждый PR — peer review + автоматические тесты. Нулевая толерантность к failed pipelines в main.
50% предоплата при подписании договора, 50% по факту защиты. Срок — 2 недели от kick-off'а.
Milestone-биллинг: 25% kick-off, далее по этапам (HLD, реализация, launch). Возможен Time & Materials.
Помесячно (счёт 1-го числа) или с предоплатой за год — со скидкой 12%. Перенос неиспользованных часов на 1 месяц.
Безналичный перевод (РФ или EUR), валютный счёт, USDT/BTC по согласованию. ЭЦП для договоров через ЭДО.
Письменный discovery — расскажем, какой формат работы решит вашу задачу с минимальным бюджетом.
Доступ к проектам и дашбордам